Nezaradené

/Nezaradené
­

Prípadová štúdia BDR spol.s.r.o.

Poradenská spoločnosť HEXECO, s.r.o. začala ako jedna z prvých spoločností na Slovensku poskytovať poradenské služby v oblastí telekomunikačných a IT služieb. Primárne z pohľadu ekonomického. Zákazník totiž často pri týchto službách nadobúda pocit, že ani nevie, za čo platí. Štandardne má firma prideleného obchodného reprezentanta („poradcu“) od operátora, u ktorého využíva služby, treba ale akceptovať, […]

Servis aj pre Vaše telekomunikačné a IT služby

Uvažovali ste niekedy nad tým, čo sa stane, keď sa Vám rozbije telefón? Alebo Vám ho niekto ukradne a vy stratíte všetko, čo ste v ňom mali uložené vrátane kontaktov? Riešili ste niekedy na firme možnosť inovovať svoju komunikáciu cez pevné linky? Máte skúsenosti s tvorbou a implementáciou svojej web stránky na webe? Hovorí Vám […]

Zmluvné podmienky operátorov

Tento krát by som sa chcel rozpísať o tom, že zmluvné podmienky každého jedného kontraktu sú veľmi dôležité. Tak pre súkromnú osobu ako aj pre podnikateľský subjekt. Na základe mnohých skúseností som totiž nadobudol pocit, že operátori doslova rátajú s tým, že zmluvné podmienky nikto čítať nebude.

  Začal by som tým, že sa v mnohých […]

Mobil za „akciovú“ cenu od operátora

Viazanosť a telefón za akciovú cenu od operátora

Viazanosť, najväčšia brzda toho, aby ste si mohli so svojím program robiť to, čo potrebujete a kedy potrebujete. Poviete si, získam benefit v podobe výhodnejšej ceny mobilného telefónu, získam iné benefity, mne viazanosť nevadí. Áno, v špecifických prípadoch je to pravda. Vo všeobecnosti ale určite nie.

Veľmi často sa stretávam […]

Príchod nového operátora – 4ky na slovenský trh

V mesiaci október príde na Slovensko dlhšiu dobu spomínaný štvrtý operátor s názvom 4ka. Je to projekt spoločnosti SWAN a Slovenskej pošty. O pozadí tejto fúzie nechcem písať, skôr o tom, ako nastavili cenový vstup na slovenský trh.

Cenovo nastavili všetko podľa názvu projektu. Pri vstupe na trh ponúknu zákazníkom tzv. 4 centovú finančnú politiku. Za 4 centy si budúci zákazník […]

Ako je to vlastne s VIP zákazníkmi operátorov?

Vo svojej praxi a tiež v aktuálnom podnikaní sa dosť často stretávam s pojmom – „VIP zákazník“. Mám rád, keď debata na tému „My sme VIP zákazník operátora“ príde práve pri prvých stretnutiach u mojich nových zákazníkov, lebo tí súčasní už v tom majú jasno. Tak poďme si to teda rozmeniť na drobné a priblížme si aj trocha […]