Dlhšie sa nám u našich operátorov nič výraznejšie nedialo. Mám ale pocit, že pokojné “vody” sa trochu víria. Víria sa v poli dátovom. Tie už nejaký čas hrajú prím a rozdeľujú ponuku operátorov. Hovory, SMS, či MMS už sú, dá sa povedať dosť jednoducho a rovnako podelené medzi programy všetkých operátorov v zmysle, že za […]
Ak ste ešte nezachytili, na svet “prišla” nová technológia SIM kariet. Pomaly, na Slovensku evidentne o niečo pomalšie, sa rozlúčime s klasickými plastovými kartami a nahradia ich SIM karty elektronické, teda virtuálne. Telefón už nebude poskytovať priestor na vloženie plastovej SIM karty, s výnimkou dvojSIMkových, kde priestor na klasickú SIM kartu stále ostane a budete […]
Poradenská spoločnosť HEXECO, s.r.o. začala ako jedna z prvých spoločností na Slovensku poskytovať poradenské služby v oblastí telekomunikačných a IT služieb. Primárne z pohľadu ekonomického. Zákazník totiž často pri týchto službách nadobúda pocit, že ani nevie, za čo platí. Štandardne má firma prideleného obchodného reprezentanta („poradcu“) od operátora, u ktorého využíva služby, treba ale akceptovať, […]
Uvažovali ste niekedy nad tým, čo sa stane, keď sa Vám rozbije telefón? Alebo Vám ho niekto ukradne a vy stratíte všetko, čo ste v ňom mali uložené vrátane kontaktov? Riešili ste niekedy na firme možnosť inovovať svoju komunikáciu cez pevné linky? Máte skúsenosti s tvorbou a implementáciou svojej web stránky na webe? Hovorí Vám […]
Tento krát by som sa chcel rozpísať o tom, že zmluvné podmienky každého jedného kontraktu sú veľmi dôležité. Tak pre súkromnú osobu ako aj pre podnikateľský subjekt. Na základe mnohých skúseností som totiž nadobudol pocit, že operátori doslova rátajú s tým, že zmluvné podmienky nikto čítať nebude.
Začal by som tým, že sa v mnohých […]
Viazanosť a telefón za akciovú cenu od operátora
Viazanosť, najväčšia brzda toho, aby ste si mohli so svojím program robiť to, čo potrebujete a kedy potrebujete. Poviete si, získam benefit v podobe výhodnejšej ceny mobilného telefónu, získam iné benefity, mne viazanosť nevadí. Áno, v špecifických prípadoch je to pravda. Vo všeobecnosti ale určite nie.
Veľmi často sa stretávam […]
V mesiaci október príde na Slovensko dlhšiu dobu spomínaný štvrtý operátor s názvom 4ka. Je to projekt spoločnosti SWAN a Slovenskej pošty. O pozadí tejto fúzie nechcem písať, skôr o tom, ako nastavili cenový vstup na slovenský trh.
Cenovo nastavili všetko podľa názvu projektu. Pri vstupe na trh ponúknu zákazníkom tzv. 4 centovú finančnú politiku. Za 4 centy si budúci zákazník […]
Vo svojej praxi a tiež v aktuálnom podnikaní sa dosť často stretávam s pojmom – „VIP zákazník“. Mám rád, keď debata na tému „My sme VIP zákazník operátora“ príde práve pri prvých stretnutiach u mojich nových zákazníkov, lebo tí súčasní už v tom majú jasno. Tak poďme si to teda rozmeniť na drobné a priblížme si aj trocha […]
